よくある質問
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- Q：部屋の解約手続きをしたい（賃貸）
- A：
契約時にお渡しした解約申込書に必要事項をご記入頂きイノーヴ株式会社までご郵送ください。
到着日から起算し解約の手続きを行います。
お手元に解約申込書をお持ちでない場合はお問い合わせください。
- Q：廊下（共用部）の電球が切れているので交換してほしい（賃貸）
- A：
建物管理受託物件に関しましては次回巡回時に対応しますので、問い合わせフォームよりご連絡ください。
- Q：室内の電球が切れた（賃貸）
- A：
賃貸借契約書に記載の通り、消耗品は入居者様ご自身で費用を負担し交換頂いております。
- Q：お風呂の排水溝が詰まって排水しなくなった（賃貸）
- A：
下記連絡先までお問い合わせください。
■全管協共済会の少額短期保険にご加入の入居者様 住まいの応急サービス（0120-087-873）
■GTN ALL プランにご加入の入居者様 生活サポートセンター（03-4400-6204）
■その他の入居者様 イノーヴ株式会社PM事業部（050-5491-8679）
- Q：トイレの水が止まらない（賃貸）
- A：
下記連絡先までお問い合わせください。
■全管協共済会の少額短期保険にご加入の入居者様 住まいの応急サービス（0120-087-873）
■GTN ALL プランにご加入の入居者様 生活サポートセンター（03-4400-6204）
■その他の入居者様 イノーヴ株式会社PM事業部（050-5491-8679）
- Q：水回りや鍵の紛失等のトラブルが発生した（賃貸）
- A：
下記連絡先までお問い合わせください。
■全管協共済会の少額短期保険にご加入の入居者様 住まいの応急サービス（0120-087-873）
■GTN ALL プランにご加入の入居者様 生活サポートセンター（03-4400-6204）
■その他の入居者様 イノーヴ株式会社PM事業部（050-5491-8679）
- Q：エアコンが作動しない（賃貸）
- A：
①リモコンの電池を交換ください。
②電池を交換しても作動しない場合は、コンセントを抜いて再度差し込みください。
③上記を試しても改善しない場合は、イノーヴ株式会社PM事業部（050-5491-8679）までお電話ください。
イノーヴ株式会社
