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インタビュー

「引き継ぎは、1年かけてやるんですよ。」

マンション事業本部|座談会

ベテランと2年目。世代を越えて引き継がれていく、フロントの仕事。

F.A さん

F.A さん

マンション管理(フロント)/入社30年目

O.H さん

O.H さん

マンション管理(フロント)/入社2年目

いのまる課長

いのまる課長

この会社に入られたきっかけは、何だったんですか?

F.A さん

F.A さん

入ったのは平成8年の4月。最初の1年だけ賃貸で、それからずっとマンション管理なので、いわゆる30年、同じ仕事です。当時はまだ業界全体が大らかな時代で(笑)。法整備が始まった平成12年から、試行錯誤しながら法に準じてやってきた、そういう30年ですね。

O.H さん

O.H さん

僕は法学部だったので、勉強を活かしたいなと。エージェントの方に「マンション管理が向いてるんじゃないか」と紹介を受けて、管理部門なら性格的にも合うかなと思って。親にも、50年続いてる会社なら安心だねって言われて、長く勤められる会社だなと。

いのまる課長

いのまる課長

いま、F.Aさんの物件をO.Hさんが引き継いでいるんですよね?

O.H さん

O.H さん

そうなんです。F.Aさんは会社でもベテランで、「フロントマンとしては、この人を一番参考にすべき」って先輩方がよくおっしゃっていて。総会で「来期から担当が替わります」とご紹介いただいた時、残念がる声がいろんな方から。これぐらいの信頼関係を作るのは大変なんだろうなって、まだ2年目の自分にも、それがよく分かりました。

F.A さん

F.A さん

引き継ぎは基本、1年かけてやるんですよ。彼の物件はもう1年経つんですけど、大きくて大変な物件なんで、あと半年ぐらいはやってこうかなと思っていて。彼のことは、気にかけている存在ですね(笑)。

いのまる課長

いのまる課長

6つのバリューの中で、それぞれ一番近いのはどれですか?

O.H さん

O.H さん

僕が一番足りてないのは「今からはじめる」だと思うんです。苦手なんですけど。これ、F.Aさんは特にできてるなって。自由がある中で、自分の中でルールをちゃんと持って働いていらっしゃる。

僕は大きい仕事が来た時に考え込む癖があるので。まずはこれをやろう、っていうのを意識したいなって、常日頃から思っています。

F.A さん

F.A さん

僕は「人を想う」ですね。私も60代になり、そろそろ次の世代にバトンを渡す時期かなと思っていて。

新人の方は慣れないことでつらいこともあるので、目配り気配りしながら。みんなが気持ちよく仕事ができるような形にしていきたいなって、考えています。

いのまる課長

いのまる課長

最後に、休みの日は何をされているんですか?

F.A さん

F.A さん

ジム通いで、もう18、19年になります。スタジオプログラムで仲間ができて、みんなでバーベキューやったり、野球を見に行ったり。友達の輪が広がっていくのが、今、一番の趣味ですかね。

O.H さん

O.H さん

僕も野球なんです、見るほう専門ですけど(笑)。実はこの沿線、池袋も近いなっていうのも、会社を選んだ理由のひとつでした。

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