マンション運営事業 | セキュリティー

フロントマンによる「ヒューマンシステム」とオンライン(通信回線)による「アイシステム（警備会社との提携によるセキュリティーシステム）」のダブルチェックによる監視を行います。

日中はフロント（管理員）が、入居者の目が届きにくい敷地内や館内を巡回し、不審者の侵入や事故等がないかを確認します。

通信回線による24時間監視体制で、各住戸の火災やガス漏れを感知し、共用部においてはエレベーターや電気設備、その他設備異常などが発生すると管理事務室および警備会社へ自動通報され、フロント（管理員）、管理会社、警備会社を通じて警察署・消防署・ガス会社などへ連絡・対処します。

緊急時は (1)警備会社 (2)イノーヴ (3)専門業者のトリプルサポートで二次対応まで行います。

※セキュリティーシステム（イメージ図：実際と多少異なる場合があります）

マンションの緊急事態にはトリプルサポートにより速やかに対応します。

設備異常等異常信号を受信した場合、警備会社の警備員が現場へ出動し、原因調査などの一次対応を行います。
原因が判明し、警備員による復旧等がなされた場合は、対応報告書にて顛末が報告されます。

1.による復旧等の対処ができない場合、警備会社（警備員）から、当社へ連絡がなされ、当社社員は必要な対応を速やかに行います。
共用部分で発生した設備異常や漏水などには夜間や休日（24時間・365日）であっても対応します。

当社社員は異常が生じている設備の状況を判断し、当該設備の専門業者を緊急出動させ、原因調査および応急処置（2次対応）を行います。

エレベーター会社は受信と同時に出動、復旧にあたります。
※エレベーター異常発生時には、エレベーター会社に直接異常発生信号を発信します。